困ったら聞けるすぐ返ってくる
相談しやすさが、働きやすさに

以前、勤務していた職場はケアマネ未経験で入職しましたが、きちんと業務を教えて頂ける環境ではなく、なにが正解で何が間違っているのかが、分からず日々紋々とする日々でした。ログでは先輩職員が沢山いらっしゃるので、きちんとした事を学べると思いました。施設、居宅、両方の利用者様を担当できる点も幅が広がると思いました。祝日が休みであり、お盆休みもある為、休みも多く、子供との時間も多く過ごせる点も魅力でした。

施設の利用者様は初めてで、住所地特例により色んな保険者の対応になり、保険者によって申請の対応も違ってくるので、最初は戸惑いました。分からない事は管理者や先輩に指導して頂き、保険者のサイトを確認や連絡する事で、解決し、数を経験する事に慣れていきました。

新規の利用者様で退院後、自立型施設に戻りたいと希望。既に退院が決まっており、ADLも排泄に介助が必要。居室内は物に溢れ、動線も確保できない状態でした。管理者に助言を頂き、老健に一旦入所し、ＡＤＬを向上を目指している間に、居室内の物を倉庫を借りて移動する事で環境面を整えました、３か月後、トイレも自立まで回復し、介護保険のサービスを利用し、希望していた自立型施設に戻り生活ができる様になりました。

利用者様、家族様はどの様なニーズがあるのか、ニーズに対して、答えられる様に、介護保険の制度を理解し、保険内の中で、日々の生活を支えて行くことが大切であると思います。相談援助の職種である為、ご利用者、家族様とコミュケーションを図り、信頼して貰える様が大切であると思います。

分からない事、気になる事を質問すると、お忙しい中、先輩職員は丁寧に的確な返答が返ってくるので、聞きやすいです。各自、黙々と業務をこなしていますが、時折、雑談をしたりし、場が和んだりと、雰囲気もよく、めりはりがあります。面談も定期的にあり、管理者がやるべき事や業務の進捗状況を確認して頂けるので、業務の不安が解消できる環境にあります。施設訪問は多岐に渡る為、電動自動車が完備している為、移動も楽ですし、社用の個人携帯がある為、連携が取りやすいです。月1回ジャストレッチの出張訪問があり、デスクワークが長いので、勤務時間内に希望すれば申し込めるのも、すごく有難く、働きやすい環境です。

入社後、段取り8割実行２割の外部研修に参加した事が一番ためになりました。書類は完璧に仕上げるのではなく、赤点を取らない様に作成しましょうと仰られた事が印象的で気持ちが楽になりました。実際ログでは書類作成が多いので、こなしていく必要があり、時間をかけすぎると、業務が回らない様になると感じました。タイムスケジュールの大切さも学びました。業務の組み立ては自分自身でマネジメントする必要があり、時間の無駄を削減する必要があります。その為、ケアプラン作成で１票、２票、３票、４票と、アセスメントでどのくらい時間がかかるのか、数値化する必要があります。細々した業務を都度増えていきますので、頭に記憶するのではなく、メモに必ず残し、当日の業務を終える前に明日の一日やるべき事を組み立てる様になりました。文字や数字化で見える様にすることで、やるべき事が見えてきました。時間は無限ではないので漠然と業務を行うのではなく、時間をマネジメントする事で、業務を効率よくこなしていく部分に成長を実感しました。

社用の携帯が各自、支給されていますので、電話、個人ライン、グループラインを作り、情報の連携や共有がスムーズです。チームで働く面白さはチームが機能し、上手くご利用者を支援できた際、モニタリング訪問した際、手すりを借りてくれて、有難う、入院してて、施設に入居され、ヘルパーさんに手伝ってもらいながら、お風呂に入れてぬくもりました。うれしいです。等、ご利用者様の満足等を直接聞ける点です。

分からない事が解決したり、きちんとした知識を習得する事で、不安が少しずつ解消しており、気持ち的にも、前向きになり、業務を積極的に行える様になってきたなと思います。

まずは私自身、今行っている業務をきっちりこなしつつ、担当件数を無理の内範囲で、40件、50件と件数を伸ばして行きたいです。困っている事や悩み事があれば、親身に相談できる環境と思います。皆で成長し向上心を持ち、相手の事を思いやれる気持ちがあり、チームワークを大切にしロググループを盛り上げる方とご一緒にお仕事ができればなと思っています。