利用者にも事業者にもメリットを
相手を考えたマッチングを大切に

面接の際に、面接官だった方の印象が良かったからです。とても接しやすく、この方々と一緒に働きたいと思いました。また、自宅が近くで通いやすいこと、事業所の管理者が小学校の頃に通っていたサッカー教室のコーチであったことなど、利便性だけでなく縁を感じたことがあり、入社を決めました。

入院中の利用者が病院と口論になり、即日退院手続きをして欲しいと病院から、要請がありました。自宅環境の整備や迎えの手配などもあり、即日対応は難しかったので、介護ベッドなどの福祉用具の手配や訪問介護の手配、退院日時の調整などで苦労しました。新人ながら、ツテのあった事業者に至急依頼し早急に対応していただきました。

モニタリング訪問の途中で、偶然自宅前で自転車の下敷きになっている方を発見し、立ち上がるのを手伝いました。その後、立ち上がりすらできない状態だったので、自宅内に運びお話を伺うと動けなくて困っているとのこと。時間もあったので、かかりつけの病院へお連れして診察してもらうことに・・診察後も状態が改善しなかったこと、本人が介護を希望していたことなどもあり、そのまま担当ケアマネになりました。至急、介入の必要があったので近隣の事業所に依頼して、即日担当者会議、翌日には介護サービスをスタートできました。利用者からは「本当に助かったありがとう」と言ってもらえて、やりがいのある仕事だと再認識しました。

解決するべき課題は何なのか？具体的には、「誰がどういう風に困っているのか？」ということを、まず考える様にしています。課題を整理した上で、次にどの様なアプローチがあるのか、自分にできることは何かを考えます。最後にそれが、ケアマネとして適正な仕事なのか？自分ができない場合は誰が支援をするのか？など具体的な方法について、自分が取るべき行動について考える様にしています。新人ですので、判断に迷った時やわからない時は、周りの頼れる先輩方に遠慮なく相談する様にしています。相談する時には、どこがわからないのか？なにを聞きたいのか？などを自分で整理してから話すことを心がけてます。わからないなりにも、自分で調べたり整理したりする方が、僕の場合は業務を覚えやすいです。

クリスマスイブの日、業務終了後に事業所でクリスマスパーティーをすることがありました。その際に、事業所の先輩方から「子供や奥さんも来てくれるなら歓迎するよー」と言ってもらい、実際に家族も参加させていただきました。子供が来るということで、管理者がケーキやお菓子なども用意していただき、先輩方は子供の相手までしてくれました。また、自分以外にも、お子さんを連れてきている同僚もいて、とてもアットホームな職場だなと思いました。

入社後すぐに、介護保険や業務ツールの研修がありました。ケアマネジャーとして働くことが初めてだったので、とてもありがたかったです。また、同時期に入社した別の事業所の方とも、交流する機会になり、研修が終わってからもプライベートで、たまに食事にいきます。
また、社会人としてのマナーやビジネススキルの研修もあり、個人的にはそれがとてもためになりました。一番印象に残ってるおり現在も実践しているのは、目標を見えるところに張り出すとことでした。漠然と業務をするのではなく、月ごとに目標を決めて取り組むことで、自分のモチベーション維持にもつながっています。

病院や他の事業所と関わる上では、なるべく相手の立場に立って考えるということを意識しています。立場が違えば、そこに生じるメリットなども違ってくると思っています。ですので、利用者の意思、事業所や病院のメリットや考え、など「誰の意見で、最終的に決めるのは誰なのか？」というのを、見失わない様に意識してます。
利用者の課題に対して、適切なサービスを行える事業所をマッチングできた時は、利用者の課題解決という側面もそうですが、適切にサービスをしている事業所にも貢献できた様に思えて、個人的には嬉しいです。利用者にも事業者にも、双方のメリットがある提案ができれば一番いいなと思っています。

職場が近く始業時間にも余裕があるからこそ、日々の習慣を大切にする様になりました。正直、職場が近いので、ギリギリまで寝てると8時半に起きても、余裕で間に合ってしまいます。それはまずいと思い、早起きの習慣をつける為にラジオ体操をする様にしました。また、毎日寝る前に日記を書いて、1日を振り返る様になりました。あとは、健康の為に薬用養命酒を飲みはじめました（笑）。いずれもログで働き始めてからの習慣ですが、入社してから現在までの半年くらいは、継続できています。物事を継続してやるという力が、少しは身についたかと思います。

ケアマネとして、日々新しい知識や経験を積むことで、様々な事例に対応できる様になりたいです。まだまだ新人ですが、いつか自分の経験を活かして、新人が困っていたらサポートできる様になりたいです。
いろんな考えを受け入れてくれる寛容な方と働きたいです。ラジオ体操や養命酒の話をすると、同僚達に変な人扱いされます笑　妻にも変人と言われているので、多少変わってるという自覚はあるのですが、そんな人とも仲良くしてくれる方が嬉しいです。