住み慣れた家で最期まで
家族の時間をつなげる支援

まず自転車で通勤できる距離で職場を探しており、初めに面接に行った職場で「この履歴書をパソコンを使って一から何分で作れますか？」と聞かれ、パソコン素人の自分は「1時間ぐらいあれば・・」と答えると「ケアマネ未経験でパソコンもできないとなると」と職員が少なく十分に教育時間が取れないとのことで不採用。その際に、浪速区に未経験でも丁寧に色々教えてくれそうな事業所がある、とログ03のことを教えていただき応募しました。面接の際にケアマネ未経験、パソコン素人でも、研修がしっかりしているから大丈夫ですよとのお言葉をいただき、自分でもやっていけそうと思ったことが入社の決め手です。

ケアマネになる前は老人保健施設でヘルパーを10年以上しており、施設内はいつも空調が効いており夏は涼しく、冬は暖かいところで働いていたので、自転車で利用者様の家に訪問するのに外にいる時間が長いと、寒い暑いで苦労しました。あと、夜勤もあり朝に起きたり昼過ぎに起きたり、勤務時間がバラバラだったので、入社して毎日朝起きるのに苦労しました（笑）

認知症でゴミ屋敷に住む利用者様で、ゴミ屋敷を片付けたり支援をおこなっているとある日、病院から連絡があり、この人は癌末期で余命はあと3か月と宣告され、本人様の希望で治療もしない、住み慣れた自宅で最後まで過ごしたいとなった。最後まで自宅で過ごせるようにサービス調整などし、疎遠で何年も会ったことがなかった娘さんとも連絡がとれ、亡くなる前の日も娘さんと自宅で一緒に過ごせたとのこと。亡くなった後に娘さんから感謝の言葉をいただけたのは今も印象に残っています。

ケアプラン作成や支援を考える時は、利用者様が楽しく過ごせるように、この人にはこのヘルパー事業所が合うだろう、この人とこのヘルパーだと相性が良いだろうと考えたりしています。
けど、一番大切にしていることとなると、毎日就業時間内で残業をしないで早く退勤することです(笑)
ダラダラしないで集中して、その日にやらなければならない業務だけ終わらせて、1番に退勤してます。

平日にしかできない役所の手続きなど、仕事の合間に行かせてもらったりできること。
昨年にインフルエンザで1週間近く仕事を休んだ時、「ご飯は食べられてますか？家まで食料や飲み物持って行きますよ」と連絡をくれたり、久しぶりに出勤すると、届いた自分の書類など綺麗に整理整頓されまとめられていたこと。自分でなくてもできる対応などおこなってくれていたこと。なんならデスク周りが休む前より綺麗になってました。

まずは簡単なビジネスマナーや、パソコンの操作方法など教えていただきました。
また事業所では介護保険に関する事も学ばせていただいたり、利用者様との接し方も勉強させていただきました。入社して3か月ぐらい経過して、一人で新規利用者様の家に契約で訪問させてもらった時に、あれ？一人でできてる？俺もうケアマネできてるやん！と何か成長を感じました(笑)

独居の利用者様などは常に誰かが様子を見てくれているわけではないので、各事業所の方とＳＮＳのグループでこまめに報告したりしてます。また、自分だけでは考えられなかった、思いつかなかった事など、違う事業者の方と一緒にチームで働くことで思いついたり、気づかせてくれることもあるので、その時は面白いと思います。毎日毎日電話をかけてこられる利用者様にもチームで一丸となってアプローチや支援行うことで、誰か一人だけがしんどいのではなく、みんなで分かち合えるのもチームで働く魅力です。

以前の仕事より関わる事業所や、人が増えており、人付き合いについて考えることがあります。自分はどちらかというと割と社交的な方だと思っており、誰とでも話したりできますが、後で馴れ馴れしくなかったかな？失礼な事は言ってないかな？と考えたりするようになったので。ログで色々な人と関わりを持つようになり、少しは大人なビジネスマンになれたかな、と思います。

老若男女問わず、みんなが主役になれるケアマネ事業所作り。他の事業所のケアマネがうらやましいと思うケアマネ事業所作り。この二つに挑戦していきたいですが、じゃあ具体的にどうすればいいのか分かりません（笑）
今このページを見ていただいているケアマネのあなた！！是非、是非、何か意見を下さい。
お待ちしております。